Politique de confidentialité des sites web
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Cette politique couvre la page de nos sites web, sites.gestiononyxia.ca (l'accueil, l'essayeur et les démos), et ce que nous recevons des entreprises qui nous demandent un site. Les sites web sont offerts par Eric Campeau, faisant affaire sous le nom de Gestion Onyxia (NEQ 2249818370) (« nous »). Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Elle ne couvre pas les sites que nous faisons pour nos clients : chacun a sa propre page de confidentialité.
En bref
- Aucun témoin (cookie) pour les visiteurs, aucun outil de statistiques d'une autre entreprise, aucune publicité ciblée. Rien n'est vendu.
- Nous comptons les visites de l'accueil et de l'essayeur, sur notre serveur au Québec, avec l'adresse IP tronquée. Ce journal est effacé après 90 jours au plus.
- Les démos ne sont pas comptées. L'essayeur ne garde rien, et votre logo reste sur votre appareil.
- Hors du Québec : nos courriels (Zoho, à Toronto), le paiement (Stripe) et l'assistant qui nous aide à faire les sites (Claude, d'Anthropic), aux États-Unis.
- Vous pouvez voir, corriger ou faire effacer vos renseignements : nous répondons dans les 30 jours.
1. Le responsable
Eric Campeau, propriétaire, est responsable de la protection des renseignements personnels.
Courriel : info@gestiononyxia.ca · Téléphone : 514 475-5027
2. Ce que nous recueillons, et pourquoi
| Qui | Quels renseignements | Pourquoi |
|---|---|---|
| Visiteur de l'accueil ou de l'essayeur | L'adresse IP tronquée (sa dernière partie est effacée avant d'être écrite), la page vue (sans ce qui suit le « ? » dans l'adresse), la date et l'heure, le navigateur, le site d'où vous venez (son nom seulement) et des détails techniques de la requête (son code de réponse, sa taille, sa durée) | Compter les visites et voir les pages qui intéressent (des statistiques), et la sécurité du serveur. Aucun témoin ; rien n'est transmis à personne. |
| Visiteur d'une démo | Rien : les démos (des entreprises fictives) et les aperçus préparés pour une entreprise ne sont pas dans ce journal | — |
| Personne qui utilise l'essayeur | Rien : vos choix et votre logo restent dans votre navigateur et ne nous sont pas envoyés | Vous laisser voir votre site avant de décider |
| Personne qui nous écrit ou nous appelle (par exemple pour un aperçu gratuit) | Ce que vous nous donnez : votre nom, celui de votre entreprise, votre ville, votre téléphone, votre courriel et votre message | Vous répondre et préparer l'aperçu ou la soumission que vous demandez |
| Entreprise qui nous demande un site | Le nom et les coordonnées de la personne-ressource, le nom de l'entreprise, les textes, photos et logo qu'elle nous fournit, le nom de domaine, et ce qu'il faut pour la facturer | Faire, mettre en ligne et entretenir son site, la facturer et la joindre |
3. Où vont ces renseignements
- Le serveur : au Québec. La page, son journal des visites et les sites de nos clients sont hébergés chez OVHcloud, à Beauharnois. Seul Eric Campeau y a accès, avec ses outils (dont Claude, plus bas).
- Vos courriels : au Canada, hors du Québec. Les messages envoyés à nos adresses (info@gestiononyxia.ca et eric@gestiononyxia.ca) et nos réponses sont gardés par Zoho Corporation, dans son centre de données canadien (Toronto, avec une copie de secours à Montréal, selon Zoho). Selon ses propres règles, un petit nombre de ses employés peuvent y accéder à distance, y compris depuis l'extérieur du Canada, sous contrôle, pour le soutien technique.
- Le paiement : chez Stripe. Une entreprise cliente paie sur les pages de Stripe (Stripe Payments Canada, Ltd., dont les serveurs sont notamment aux États-Unis), qui reçoit son nom, son courriel et le moyen de paiement. Nous ne voyons ni ne gardons jamais de numéro de carte ni de compte bancaire. Politique de Stripe : stripe.com/fr-ca/privacy.
- Pour préparer les sites : un assistant d'intelligence artificielle, aux États-Unis. Nous utilisons Claude, d'Anthropic, pour écrire et monter les sites. Il peut voir ce qu'une entreprise nous fournit pour son site (ses textes, ses coordonnées, ses photos et son logo) et nos échanges à ce sujet. Il ne reçoit jamais de numéro de carte ni de compte bancaire. Nos comptes Claude sont réglés pour qu'Anthropic ne se serve pas de nos conversations pour entraîner ses modèles.
- Nous ne vendons ni ne prêtons vos renseignements à personne, et nous ne faisons avec eux ni publicité ciblée ni profilage.
4. Combien de temps
| Renseignements | Durée |
|---|---|
| Journal des visites (adresse IP tronquée) | 90 jours au plus, puis effacé automatiquement |
| Vos courriels et vos coordonnées, si vous ne devenez pas client | 12 mois au plus après notre dernier échange, puis effacés |
| Le site et les fichiers d'une entreprise cliente | Pendant notre entente ; après la fin, ce que prévoit l'entente : une copie de son site 60 jours, et sa boîte courriel 30 jours si elle en a une chez nous, puis effacés |
| L'entente signée et nos échanges écrits avec une entreprise cliente | 3 ans après la fin de l'entente (le délai pour une réclamation), puis effacés |
| Nos factures | 6 ans, pour nos obligations fiscales |
| Le journal des erreurs du serveur (l'adresse IP et l'adresse demandée, au complet, seulement quand une erreur survient) | 30 jours, pour la sécurité, puis effacé automatiquement |
5. La sécurité
La page et les sites sont servis en https, et l'accès au serveur est réservé à Eric Campeau. Aucune mesure n'est parfaite : en cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme la loi l'exige, et nous tenons un registre des incidents.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, une copie dans un format courant, le retrait de votre consentement et la suppression de ce qui n'est plus nécessaire, ainsi que des précisions sur leur utilisation. Écrivez au responsable (section 1) : nous répondons par écrit dans les 30 jours, gratuitement. Si nous refusons ou ne répondons pas dans ce délai, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca). Pour une plainte, écrivez d'abord au responsable ; nous répondons dans les 30 jours.
7. Les changements
Nous publions tout changement sur cette page, avec sa date.